Justiça determina medidas contra Enel após quedas de energia em Arraial do Cabo

Procon Arraial do Cabo Divulgação Após as constantes quedas de energia registradas no fim de 2025, a Justiça acatou uma ação civil pública movida pela Pr...

Procon Arraial do Cabo Divulgação Após as constantes quedas de energia registradas no fim de 2025, a Justiça acatou uma ação civil pública movida pela Prefeitura de Arraial do Cabo , Região dos Lagos do Rio, contra a Enel Distribuição Rio. A decisão liminar estabelece medidas imediatas, como a proibição de novos cortes no fornecimento, exceto em casos emergenciais e prazos específicos para a normalização do serviço, especialmente em unidades essenciais como hospitais e iluminação pública. A ação foi proposta pelo Procon Municipal em conjunto com a Procuradoria-Geral do Município, após o aumento de reclamações relacionadas a interrupções constantes no serviço, que atingiram moradores, comércios e serviços considerados essenciais. 📱 Siga o canal do g1 Região dos Lagos no WhatsApp. Veja os vídeos que estão em alta no g1 De acordo com a decisão, unidades essenciais, como serviços de saúde e iluminação pública, devem ter a energia restabelecida em um prazo menor. Para os demais consumidores, também foi estabelecido um limite máximo de tempo para a normalização do fornecimento. Segundo a Prefeitura de Arraial do Cabo, a medida tem como objetivo garantir maior estabilidade no serviço, proteger a população e reduzir o risco de novos transtornos, especialmente com a proximidade do Carnaval, período de aumento significativo da demanda no município. Além da atuação judicial, o município realizou ao longo do mês de janeiro um chamamento público para que moradores formalizassem reclamações junto ao Procon. A iniciativa buscou reunir registros oficiais das falhas no fornecimento, fortalecendo a atuação dos órgãos de defesa do consumidor. O Procon orienta que consumidores que já tenham registrado ocorrência junto à concessionária apresentem o número do protocolo. A secretária do Procon de Arraial do Cabo, Silvia Bécher, afirmou que o registro oficial das reclamações contribuiem para a produção de provas e pode resultar em providências mais rápidas e eficazes por parte dos órgãos competentes. Posicionamento Enel Rio A Enel informou que não comenta ações judiciais em andamento. A distribuidora relata que tem feito investimentos massivos em tecnologia, automação, reforço das redes, contratação e formação de pessoal. Para o período de 2025 a 2027, a empresa está investindo um montante recorde de R$ 6,1 bilhões e contratando um total de 2 mil novos colaboradores próprios para reforço das operações. A Enel Rio adotou uma série de medidas preventivas para a Região dos Lagos no verão e reforçou seu plano operacional para agilizar os atendimentos. Em 2025, a empresa realizou 23 mil podas de árvores, instalou novos equipamentos de automação e inspecionou quilômetros de redes. A distribuidora também vem realizando obras estruturais para aumento da capacidade do sistema elétrico na região. A companhia reitera que seguirá investindo para melhoria contínua dos serviços prestados à população fluminense. A sede do Procon funciona na Praia dos Anjos, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. O contato também pode ser feito pelo WhatsApp (22) 2622-1417.